Từ chối và khiếu nại

Làm gì khi ETIAS của bạn bị từ chối

Việc từ chối ETIAS là một quyết định chính thức do đơn vị ETIAS quốc gia của một trong các nước liên quan đưa ra. Bạn nhận quyết định qua email, kèm lý do và cơ quan đã quyết định. Bạn có quyền khiếu nại, tại nước đó và theo luật quốc gia của nước đó.

Kiểm tra hộ chiếu của tôi →Trang web ETIAS chính thức của EU ↗

Dựa trên nguồn chính thức của EUKiểm chứng lần cuối 9 tháng 11, 2026Cập nhật lần cuối 10 tháng 11, 2026

Việc từ chối diễn ra thế nào

Hồ sơ của bạn trước tiên được tự động đối chiếu với các cơ sở dữ liệu châu Âu (Hệ thống Thông tin Schengen, dữ liệu của Europol, dữ liệu của Interpol về giấy tờ du lịch bị đánh cắp và các nguồn khác) và với các chỉ báo rủi ro. Nếu không có kết quả trùng, giấy phép được cấp trong vài phút.

Nếu có kết quả trùng, hồ sơ được chuyển đến Đơn vị Trung tâm ETIAS tại Frontex, rồi nếu kết quả trùng được xác nhận hoặc còn nghi vấn, đến đơn vị quốc gia của nước chịu trách nhiệm, thường là nước bạn định lưu trú đầu tiên. Chỉ một con người tại đơn vị quốc gia đó mới có thể từ chối giấy phép. Hệ thống không bao giờ tự từ chối.

Các lý do từ chối chính

Quy định liệt kê các lý do này. Tóm lại, giấy phép bị từ chối nếu:

• giấy tờ du lịch của bạn được báo là bị mất, bị đánh cắp, bị chiếm đoạt hoặc không hợp lệ;
• bạn gây rủi ro về an ninh, di cư bất hợp pháp hoặc dịch bệnh cao;
• bạn có cảnh báo từ chối nhập cảnh trong Hệ thống Thông tin Schengen;
• bạn không trả lời yêu cầu bổ sung thông tin đúng hạn, hoặc không đến buổi phỏng vấn được mời.

Lịch sử xuất nhập cảnh trước đây, như việc ở quá hạn được ghi nhận tại biên giới, có thể được xem xét khi đánh giá rủi ro di cư bất hợp pháp.

Tiền án không dẫn đến việc tự động bị từ chối. Đơn vị quốc gia sẽ đánh giá hồ sơ. Đơn vị này cũng có thể cấp giấy phép có hiệu lực giới hạn về lãnh thổ, chỉ có giá trị tại nước cấp, vì lý do nhân đạo hoặc nghĩa vụ quốc tế.

Nội dung email từ chối

Theo quy định, email nêu rõ:

• giấy phép bị từ chối, kèm số hồ sơ;
• đơn vị quốc gia đã từ chối, kèm địa chỉ;
• lý do từ chối;
• thông tin về thủ tục khiếu nại, cơ quan có thẩm quyền và thời hạn;
• cách liên hệ với cơ quan bảo vệ dữ liệu.

Cách khiếu nại

Khiếu nại được nộp tại nước có đơn vị quốc gia đã từ chối giấy phép, theo luật quốc gia của nước đó. Vì vậy, thời hạn, hình thức và ngôn ngữ khác nhau tùy nước; email từ chối phải cho bạn biết quy định nào áp dụng.

Lưu ý thực tế:

• Đọc kỹ lý do. Nếu việc từ chối do sai sót (sai số hộ chiếu, trả lời sai một câu hỏi), sửa lại trong một hồ sơ mới có thể nhanh hơn khiếu nại.
• Thu thập giấy tờ trả lời trực tiếp lý do đã nêu.
• Khiếu nại là một thủ tục pháp lý. Với việc từ chối liên quan đến tiền án hoặc vấn đề di cư trước đây, nên cân nhắc tham khảo ý kiến luật sư tại nước liên quan.

Lệ phí và các lựa chọn khác

Lệ phí 20 euro trả cho việc xử lý hồ sơ và không nên trông đợi được hoàn lại. Nếu ETIAS bị từ chối, bạn vẫn có thể xin thị thực Schengen tại lãnh sự quán: đó là một thủ tục riêng, với cách đánh giá riêng.

Về việc thu hồi

Giấy phép cũng có thể bị thu hồi hoặc hủy bỏ sau này, nếu các điều kiện cấp không được đáp ứng hoặc không còn được đáp ứng. Các quyền khiếu nại tương tự được áp dụng, trừ khi chính bạn yêu cầu thu hồi.

Liên quan: trường hợp đặc biệt (tiền án, hai quốc tịch, trẻ em).