Comment reconnaître un site ETIAS non officiel

Pourquoi tant de sites

ETIAS est annoncée depuis des années, avec un nom connu et un large public de voyageurs. Des intermédiaires commerciaux ont déposé de nombreux noms de domaine contenant « etias », souvent aux couleurs européennes et avec un vocabulaire d’apparence officielle. Certains vendent un vrai service payant (remplir le formulaire pour vous une fois ETIAS ouverte) ; d’autres encaissent des frais et collectent des données personnelles sans rien avoir à livrer. L’UE elle-même met en garde contre les nombreux sites non officiels tenus par des intermédiaires commerciaux.

Notre nom contient aussi « etias ». C’est pourquoi nous indiquons sur chaque page que nous ne sommes pas un site officiel, que nous ne traitons aucune demande et que nous ne vendons rien.

Sept signaux d’alerte

1. L’adresse n’est pas sur europa.eu. Le site officiel est sur le domaine europa.eu. Un domaine en .com, .org, .eu.com, .info ou en extension nationale n’est pas l’UE.
2. Le site encaisse un paiement aujourd’hui. ETIAS n’est pas ouverte : aucune demande ne peut être payée légitimement.
3. Le prix dépasse 20 €. Les frais de l’UE sont de 20 €, ou nuls avant 18 ans et après 70 ans. Tout le reste est un frais de service.
4. Il parle de « visa » ou d’« e-visa ». ETIAS n’est pas un visa. Ce vocabulaire sert souvent à paraître officiel ou à justifier un prix élevé.
5. Il promet une « acceptation garantie » ou un « traitement prioritaire ». Personne ne peut garantir une décision de l’UE ni acheter une priorité dans le système.
6. Il demande dès maintenant des scans de votre passeport ou de documents. Il n’y a rien à transmettre aujourd’hui. N’envoyez pas de pièces d’identité à un site que vous ne connaissez pas.
7. Il utilise drapeaux et logos de l’UE pour paraître officiel, ou cache qui le gère. Cherchez les mentions légales : société, pays, numéro d’immatriculation.

Si vous avez déjà payé

• Contactez votre banque et demandez un remboursement (chargeback) pour service non fourni. Gardez l’e-mail de confirmation, l’adresse du site et des captures d’écran.
• Signalez le site à l’autorité de protection des consommateurs de votre pays (en France, la DGCCRF via SignalConso), et au Centre européen des consommateurs si vous résidez dans l’UE.
• Si vous avez envoyé des scans de passeport, surveillez les tentatives d’usurpation d’identité et envisagez de signaler le document à l’autorité qui l’a délivré si vous pensez qu’il est utilisé frauduleusement.

La publicité sur ce site

Ce site est financé par la publicité. Nous demandons à notre régie publicitaire d’exclure les intermédiaires qui vendent des demandes ETIAS. Si vous voyez malgré tout une telle annonce ici, signalez-la-nous pour que nous la bloquions.

Quand ETIAS ouvrira

Tapez l’adresse vous-même ou passez par le portail europa.eu, plutôt que de cliquer sur un résultat de recherche sponsorisé. Les frais officiels seront de 20 €. Si vous choisissez de passer par un intermédiaire, c’est votre droit, mais vérifiez ce qu’il facture en plus des frais de l’UE et qui il est.